高雄市政府社會局全國首創「坐月子到宅服務」，由受過240小時專業訓練的服務員到府為產婦坐月子，不只協助母嬰照護、坐月子餐、清掃環境等，也是新手媽媽最佳的諮詢對象。面對照顧第一胎的慌張無助，服務員的專業與體貼是新手媽媽最堅強的後盾，降低媽媽們產後的憂鬱與焦慮，使媽媽安心坐月子，無後顧之憂。
某新手媽媽生活在一個典型的大家庭，懷孕後，新手媽媽常見的擔心與煩惱也隨之而來，諸如古老的傳統要不要遵守？坐月子不能碰水？誰來給寶寶洗澡？月子餐怎麼吃才健康？偏偏先生工作需要到國外出差、公婆因工作無法幫忙；體諒娘家的辛苦，她也不想麻煩父母。找不到人幫忙做月子，又怕照顧不好寶寶，使她倍感無助。幸好剛巧有朋友看到社會局「坐月子到宅服務」的訊息，基於對「專業」的重視與信任，決定選擇社會局的服務，解決眼前的難題。
服務員阿姨加入到宅服務媒合平臺兩年多，每年除20小時在職訓練之外，平時也勤於自我進修，十分理解新手媽媽的焦慮與需求，細心的針對產婦的家庭環境、生活飲食習慣提供客製化到宅服務。阿姨嚴格遵守平台規定的衛生SOP，抱寶寶前一定先洗手、消毒、戴口罩，像那新手媽媽有兩隻「毛小孩」，阿姨會每天以稀釋的漂白水消毒及吸塵器清潔家裡，避免「毛小孩」傳染病菌給寶寶。另外，她也善用訓練所學，重視嬰兒按摩，並利用餵奶時間觀察寶寶的反應是否異常、皮膚有無異狀，並與新手媽媽分享新興育兒知識，破除錯誤的傳統觀念，協助她適當的方式照顧寶寶。
此外，許多新手媽媽親餵母乳時常有乳量分泌、溢乳或乳腺堵塞的情形，阿姨每天一早都會關心她的乳量與擠乳情形，協助確認乳腺通暢，分享乳腺按摩經驗。月子餐則特別注意鈣質、蛋白質與蔬果補充。即使結束坐月子服務，社會局對新手媽媽與寶寶的照顧也不會間斷。
社會局表示，凡父親或母親其中一人設籍高雄市、寶寶為第一胎或第二胎，皆可選擇不領生育津貼6000元，轉為申請補助48小時免費的「坐月子到宅服務」（價值1萬2000元）。媒合平臺同時也定期開辦親職課程、成長團體，提供進一步的協助，並設立「孕媽咪資源中心」，內有閱讀室、哺乳室、親子遊戲區及二手物品交換區，歡迎新手爸媽多加利用。
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